"SERVANT LEADERSHIP," ROBERT GREENLEAF

-

SERVANT LEADERSHIP


Artikel ini menjelaskan dasar-dasar Kepemimpinan Pelayan dengan cara yang praktis. Setelah membaca Anda akan memahami dasar-dasar filosofi kepemimpinan yang kuat ini.

Apa itu Kepemimpinan Pelayan?
Dalam karyanya 1970 The Servant as Leader, Robert Greenleaf yang pertama kali menciptakan istilah “kepemimpinan pelayan.”

Dalam Kepemimpinan Pelayan, tim adalah yang paling penting, diikuti oleh manajer sendiri. Pemimpin pelayan berfokus pada kebutuhan timnya dan menempatkan kebutuhannya sendiri kedua. Ini adalah cara empatik untuk mendekati staf seseorang. Dari perspektif mereka, pemimpin pelayan memberikan dukungan kepada karyawannya, yang mereka tidak hanya perlu melakukan tugas mereka dengan benar, tetapi juga untuk mencapai tujuan pribadi. Ini mengarah ke tingkat komitmen yang lebih tinggi dari karyawan dalam mengambil keputusan, menciptakan hubungan yang lebih kuat dan meningkatkan rasa saling percaya.

Meningkatkan Kinerja
Tujuan Kepemimpinan Pelayan adalah untuk sepenuhnya memahami kebutuhan karyawan, untuk menanggapi ini dan dengan demikian bertindak lebih efektif sebagai seorang manajer. Karyawan yang berkinerja kurang baik menerima perhatian yang layak mereka terima. Secara bersama, karyawan dapat memahami cara meningkatkan diri. Kepemimpinan Pelayan juga memotivasi karyawan dan membuat mereka terbuka untuk pembaruan dan inovasi dan tidak takut gagal atau membuat kesalahan. Manajer mendukung karyawan individu dan seluruh tim. Adalah tugasnya untuk membantu mereka mengembangkan diri mereka lebih jauh dan meningkatkan keterampilan mereka.

Melalui Kepemimpinan Pelayan, manajer memperoleh kemampuan untuk melihat situasi dari perspektif orang lain. Setiap keputusan yang dia buat adalah demi kepentingan terbaik tim. Dengan demikian, manajer jelas harus memiliki dan berbagi cara dan pengetahuannya, yang diperlukan untuk mencapai target (departemen).

Pendekatan Kepemimpinan
Mengisi peran pemimpin pelayan oleh manajer dimungkinkan melalui sepuluh karakteristik. Hanya ketika manajer memprioritaskan karyawannya daripada dirinya sendiri, dia akan dapat bekerja pada keterampilan yang berbeda. Di bawah ini adalah daftar dari sepuluh karakteristik.
1.    Mendengarkan
Dengan mendengarkan yang tepat, seorang manajer dapat lebih memahami pemahaman orang lain. Akan sangat mudah baginya untuk memahami apa yang dikatakan karyawan. Dengan memberi mereka perhatian penuh, mengingat komunikasi non-verbal mereka dan tidak menghalangi mereka, seorang manajer dapat benar-benar memahami karyawannya dan merespons dengan tepat.

2.    Empati
Kemampuan untuk menekankan dengan situasi orang lain adalah dasar empati. Ini memungkinkan seorang manajer untuk memahami niat karyawannya. Setiap situasi berbeda. Oleh karena itu adalah positif untuk mengesampingkan visi pribadi seseorang dan terbuka terhadap pendapat dan pandangan orang lain.

3.    Kesehatan
Karakteristik ini terkait dengan kesehatan emosional karyawan. Dengan mendukung mereka baik secara mental dan fisik, karyawan akan tetap sehat. Seorang manajer dapat mencapai hal ini dengan terlebih dahulu memastikan bahwa karyawan memiliki pengetahuan, dukungan, dan sumber daya yang cukup untuk melaksanakan pekerjaan mereka secara efektif dan efisien. Selain itu, tempat kerja yang sehat dan berbagai tugas penting. Dalam diskusi dengan karyawan, manajer dapat mencari tahu apa kebutuhannya di bidang khusus ini.

4.    Kesadaran Diri
Seorang manajer harus memiliki kemampuan untuk menilai dirinya secara kritis dan menyadari bagaimana perilakunya memengaruhi karyawannya. Apa nilai-nilainya dan bagaimana ia mengekspresikannya? Dengan menyadari aspek-aspek ini, seorang manajer dapat belajar tentang kekuatan dan kelemahannya. Dengan memahami dan mengendalikan emosinya dengan benar, seorang manajer dapat secara positif memengaruhi perilaku baik dirinya maupun orang lain.

5.    Keyakinan
Daripada otoritas yang ketat, persuasi adalah cara yang jauh lebih efektif untuk merangsang karyawan. Dengan berkomunikasi dengan benar, mereka dapat memastikan bahwa tim ahli memahami mengapa keputusan tertentu dibuat. Ini mengarah pada keterbukaan dan peningkatan dukungan dari karyawan.

6.    Visi dan Fokus
Setiap manajer, terlepas dari levelnya, memiliki tugas menerjemahkan misi dan strategi perusahaan ke dalam tujuan departemen. Dengan secara terbuka mendiskusikan hal-hal ini dengan karyawan dan melibatkan mereka dalam pembagian peran yang mencerminkan tujuan departemen, mereka akan menjadi lebih termotivasi dan bekerja sama lebih erat. Semua karyawan harus memahami gambaran yang lebih besar dan mengapa keputusan tertentu dibuat.

7.    Pandangan ke Depan
Tidak ada yang tahu apa yang akan terjadi di masa depan, tetapi sebagai seorang manajer, selalu merupakan hal yang baik untuk dipersiapkan. Agar dipersiapkan secara akurat, adalah bijaksana untuk memeriksa kekuatan dan kelemahan internal serta tantangan dan ancaman eksternal (Analisis SWOT). Seorang manajer mungkin mengandalkan intuisinya, tetapi disarankan untuk juga mendiskusikan masalah dengan tim dan mendengarkan pendapat mereka tentang visi keseluruhan perusahaan.

8.    Figurehead
Setiap manajer bertanggung jawab atas kerja timnya. Dengan menetapkan contoh yang tepat dan untuk mendemonstrasikan nilai-nilai organisasi, karyawan akan memahami apa yang diharapkan dari mereka. Seorang manajer harus membangun kepercayaan, sehingga karyawan akan melihatnya sebagai pemimpin organisasi dan bersedia untuk menyesuaikan perilaku mereka.

9.    Pertumbuhan Karyawan
Seorang manajer harus berkomitmen kepada karyawannya dan menstimulasi perkembangan pribadi dan profesional mereka. Dengan hati-hati mencari tahu kebutuhan pelatihan dan pengembangan karyawan, manajer dapat bertindak sesuai dengan itu. Dengan keterampilan yang ditingkatkan, karyawan akan dapat melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efektif dan mengambil lebih banyak tanggung jawab.

10. Semangat Tim
Hanya tim yang berfungsi dengan baik yang dapat memberikan kontribusi positif bagi organisasi. Tugas manajer untuk membuat pendekatan yang membuat tim saling berhubungan satu sama lain dengan cara yang berbeda. Misalnya, ini mungkin termasuk acara sosial seperti makan siang tim atau lingkungan kerja yang menyenangkan di mana staf dapat mendekati satu sama lain secara informal. Dengan mendorong karyawan, manajer juga dapat berkontribusi dalam meningkatkan semangat tim.

Kekurangan Kepemimpinan Pelayan
Kepemimpinan Pelayan adalah sebuah konsep yang sangat menguntungkan dalam jangka panjang dan secara positif mempengaruhi organisasi. Manajer yang menghormati karyawannya umumnya menerima kinerja yang lebih baik sebagai imbalannya.

Namun, harus diingat bahwa tim harus cukup independen sebagaimana adanya dan bahwa karyawan harus mandiri. Kepemimpinan Pelayan tidak bekerja dengan tim yang terdiri dari karyawan (yang sangat) tidak berpengalaman. Ini karena mereka belum bisa mengambil tanggung jawab mereka sendiri.

Kepemimpinan Pelayan juga kurang efektif dalam organisasi yang bergantung pada aturan dan persyaratan, seperti birokrasi. Dalam organisasi semacam itu, seseorang mungkin tidak menyimpang dari prosedur standar terlalu banyak dan keputusan dibuat oleh manajemen senior atau dewan. Akibatnya, ini membuat karyawan tidak mungkin memiliki suara.

Ini Giliran Anda
Apa yang kamu pikirkan? Apakah Kepemimpinan yang Mampu berlaku dalam lingkungan manajemen modern saat ini? Apakah Anda mengenali penjelasan praktis atau apakah Anda memiliki lebih banyak tambahan? Apa faktor keberhasilan Anda tentang Kepemimpinan Pelayan?[1]








REFERENSI:
[1] Patty Mulder, “Servant Leadership,” akses https://www.toolshero.com/leadership/servant-leadership/

Postingan populer dari blog ini

TIM PENGELOLA KEGIATAN (TPK)

-
Gambar
TIM PENGELOLA KEGIATAN (TPK) (Sumber gambar:  http://harianrakyatbengkulu.com/ver3/2017/04/11/wajib-bentuk-tpk-di-desa/) Susunan Keanggotaan Tim Pengelola Kegiatan (TPK) di pengertian umum  Perka 13/2013 ttg Pedoman Tata Cara Pengadaan Barang Jasa Pemerintah di Desa  adalah  “Tim Pengelola Kegiatan yang selanjutnya disingkat TPK adalah   tim yang ditetapkan oleh Kepala Desa dengan Surat Keputusan, terdiri dari unsur Pemerintah Desa dan unsur lembaga kemasyarakatan desa untuk melaksanakan Pengadaan Barang/Jasa.” Tugas TPK (yang terdiri dari   unsur Pemerintah Desa dan unsur Lembaga Kemasyarakatan Desa ) sebagaimana diamanatkan dalam  Perka 13/2013 tentang Pedoman Tata Cara Pengadaan Barang Jasa Pemerintah di Desa  antara lain: 1.     Menyusun rencana pelaksanaan pengadaan 2.     Melaksanakan Pengadaan Barang/Jasa 3.     Membeli barang/jasa kepada  Penyedia Barang/Jasa atau...
Baca selengkapnya

Kisah Inspiratif, Orang-orang Buta dan Seekor Gajah

-
Gambar
Kisan Inspiratif, "Orang-orang Buta dan Seekor Gajah" (Sumber: pendidikan60detik.blogspot.co.id) Suatu ketika seorang Raja di India Utara memerintahkan pegawai-pegawainya untuk mengumpulkan orang-orang yang buta sejak lahir ke istana kota raja. Sang raja juga memerintahkan pegawainya untuk membawa seekor gajah ke istana. Orang orang buta ini sepanjang hidupnya belum pernah sama sekali mengerti apa itu gajah. Mereka tidak tahu seperti apakah gajah itu. Sekarang sang raja memerintahkan mereka untuk menyentuhnya. Mereka hanya menyentuh bagian-bagian tertentu saja, bukan gajah secara keseluruhan. Dengan cara demikian sang raja akan mendapat hiburan. Setelah beberapa waktu menunggu, mereka dipersilahkan mengatakan, bagaimana dan apa itu gajah. [1] Orang  pertama , yang memegang badan gajah mengatakan bahwa gajah itu seperti dinding yang tebal. “Bukan begitu” kata orang  kedua , yang memegang gading gajah, dan mengatakan bahwa “gajah itu bentuknya agak panjang merun...
Baca selengkapnya

SERVANT LEADERSHIP

-
Gambar
SERVANT LEADERSHIP (https://www.natoma.com/blog/content/2017/12/4/journeying-through-servant-leadership) Apa itu Servant Leader? Secara bahasa, servant leader berarti pemimpin yang melayani. Seorang servant leader selalu mengutamakan melayani seseorang atau pengikutnya terlebih dahulu daripada mengharapkan status sebagai pemimpin. Lebih lanjut, kemampuan mengembangkan kemampuan orang lain merupakan karakteristik servant leader. Adapun ciri-ciri seorang servant leader ini, yaitu. Pertama, mendengar. Seorang servant leader senantiasa mendengar masukan, saran, dan kritik dari pengikutnya. Servant Leader memiliki komitmen untuk mendengar dengan sepenuh hati. Kedua, memahami. Servant leader memahami akan konsekuensi masa depan dari apa yang dilakukan atau diputuskan sekarang. Ketiga, kesadaran. Servant leader sadar akan memperlakukan orang lain, mempertimbangkan etika, dan menghargai kekuatan orang lain. Keempat, empati. Seorang Servant leader selalu menerima orang la...
Baca selengkapnya